Myelom-Gruppe Rhein-Main

Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2013

Allestimento di un forum di discussione

I forum di discussione in Rete danno l'opportunità ai pazienti, ai loro parenti e alle parti interessate in generale di scambiarsi informazioni, condividere punti di vista ed esperienze e porre domande o dare risposte su ogni aspetto della loro malattia o semplicemente di seguire la discussione. A quanto ci risulta, al momento non esiste in Europa nessun forum di discussione dedicato al mieloma multiplo per un pubblico di lingua italiana.

Se siete al corrente di qualche forum di discussione in lingua italiana sul mieloma multiplo in Europa, vi preghiamo di contattarci. Se avete intenzione di allestire un forum di discussione sul mieloma multiplo sul vostro sito, per i dettagli tecnici, siete pregati di consultare l'amministratore del vostro sito o uno specialista di computer. Oppure potete anche dare un'occhiata alle seguenti informazioni e consigli.

Cos'è un forum di discussione on line?

Un forum di discussione on line è uno strumento interattivo di comunicazione on line che permette a chi vi partecipa di inviare messaggi su una varietà di argomenti diversi. Gli altri partecipanti al forum possono leggere questi messaggi ed eventualmente rispondere ad essi in qualunque momento. I due tipi di forum di discussione maggiormente usati in Internet sono le Mailing List e i Newsgroup. In una Mailing List i messaggi inviati ("postati") alla lista vengono distribuiti via E-Mail a tutti i membri di essa (alcuni di essi sono gestiti tramite il software LISTSERV), mentre invece in un Newsgroup i messaggi sono organizzati gerarchicamente per soggetto e memorizzati su server centralizzati a cui poter accedere.

Un newsgroup è spesso inteso come un forum di discussione "a thread". Questo significa che i messaggi inviati sono organizzati tramite software specifico in modo da permettere ai partecipanti di comprendere e seguire facilmente il filo ("thread") della discussione e di farsi un'idea del contenuto dei vari messaggi leggendo l'oggetto. In questo modo gli utenti potranno scegliere con facilità l'argomento di discussione a cui dare il proprio apporto con commenti e osservazioni oppure, nel caso che l'argomento che a loro interessa non esista ancora, di crearlo loro stessi ponendo eventualmente una domanda al resto dei partecipanti.

I forum di discussione spesso aiutano a creare un senso di comunità, specialmente nel campo delle malattie rare come il mieloma multiplo e a volte possono rivelarsi dei veri e propri gruppi di autoaiuto virtuali. Se un forum di discussione viene “moderato”, questo significa che ci saranno uno o più esperti qualificati che si impegnano a stimolare e incentivare la discussione, a cancellare commenti inopportuni ecc.. In forum non moderati, invece starà agli utenti stessi organizzare il flusso della discussione. Alcuni forum richiedono una registrazione altri invece no. In molti forum agli utenti è permesso inserire nuovi argomenti e di modificare o cancellare i loro messaggi mentre in altri forum questo può non essere possibile. I forum possono essere facilmente implementati ma perché abbiano una piena riuscita richiedono di essere ben amministrati e un continuo livello di partecipazione.

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Consigli utili

  • Il fine del forum di discussione, un'eventuale richiesta di registrazione e il regolamento di partecipazione devono essere esposti all'inizio.
  • È importante stabilire se un forum sia moderato o no e dove guardare per un eventuale aiuto in caso di problemi tecnici.
  • Forum riguardanti argomenti inerenti la salute dovrebbero sempre includere un messaggio che afferma che essi non vanno intesi come alternativa a consulenze a o terapie da parte di professionisti operanti nel settore sanitario.
  • Cosa un utente del forum ha la possibilità di fare e cosa non deve fare (creare nuovi argomenti, modificare o cancellare messaggi dopo averli inseriti, aggiungere links e allegati, citare da altri messaggi, inviare E-Mails in privato, funzioni di ricerca, archivi, ecc.) deve essere spiegato chiaramente facendo anche degli esempi.
  • Si dovrebbero incoraggiare repliche tempestive alle domande in modo da mantenere alta la motivazione dei partecipanti.
  • Andrebbe garantita una navigazione la più facile possibile all'interno del forum. A questo proposito, può essere d'aiuto utilizzare una grafica accattivante e un formato conveniente, titoli evidenti e facili da distinguere, un modo coerente di strutturare e organizzare i threads del forum (per data, autore o argomento), colori diversi, icone, ecc.
  • Può essere anche utile includere un "argomento del forum" generale che esponga i fini del forum o faccia un sommario dei vari oggetti per stimolare la discussione.
  • Nel caso di un forum di discussione moderato che sia ai primi passi, può essere utile per incoraggiare alla discussione se il moderatore/i moderatori porrà/porranno un paio di domande di una certa rilevanza e a cui si possano dare molte risposte.
  • A stimolare ulteriormente la partecipazione può anche aiutare se si invitano dei "referenti esterni" a prendere parte alla discussione.
  • Affinché un forum di discussione moderato possa essere sempre inteso come un luogo in cui le persone che vi partecipano si dimostrino sempre gentili, corrette e pronte ad aiutarsi a vicenda, è importante che il moderatore/i moderatori intervenga/intervengano senza esitare in caso di commenti inopportuni o osservazioni ostili ed aggressive nei confronti di altri membri partecipanti al forum.
  • Per prendere visione di consigli utili e di risorse per moderatori e per chi voglia facilitare l'usabilità di forum di discussione on line nonché per ulteriori informazioni su forum di discussione quali regolamenti, informazioni editoriali, ecc. cliccate qui (le informazioni sono disponibili solo in inglese).